市市场监管局解答热点问题ы

“┐五线合一”更方便,日接信息千余条  

南报网讯 (记者 邹伟) 9月27日,由中共南京∩〾市委市|︴()〔〕级机关工作委员会、南京报业传媒集团、龙虎网共同举办的,★《2019南京市机关作风建设网络面对面》系列访谈节目迎来第六期。南京市市场监管局巡视员张♡建平围绕√市民和网友关心的热点话题进行了现场解答。 

今年1月15日,新组建的市市场监管╞局正式挂牌运行,▐整合了原市工商局、原市质监局、原市食▪药监局的主要职责以及原市科委§(知识产权局)я、原市物价局、市商务局的相关职⿲责。许多市民关心,原来各个局都各自设◥有咨询、投诉和举报热线,整合后ν想反映问◥题的话究竟应该拨打哪个热线☉。&nbs▨p;

张建平介绍,从今年8月15日起,原工商的12315、原质监的12365、原食药监的12331、原物价的12358、原知识产权的12330等五条热线,已经全部整合为一条热线:12315,即“五线合一、♯♮一号对外&rdqшuo;。也就是┍说,现在市民只要拨打12315这个热线号码,即可向市市场监管局反映市场∷监管方面所有的问题。

&ldqu┙o;从‘五线合一&rsquぷo;后的受理量来看,这极大地方便了广大市民的咨询、投诉和举报。&r▽dquoУ;⌒张建平说,今年“五线合一”前的8个半✿。✿月,五条热线合计受理咨询、投诉、举报等各类信息近20万条,平均每天的受理量是800多条。&ld︹︺︻quo█;↖五线合一”后,平均每天的受理量上升到1000多◄条,仅±仅40多天就达到4万多条。其中╥,2/3是各方面的业务咨询,1/@4涉及质量方面的投诉,其他就是打假举报等内容。

对于市民关心的网络餐饮г安全问题,张建平介绍,我市已率先〥联合美团ξ平台,采取外▫卖食品“食安封签&★rdquo;措●·施,让线上平台╝的订餐提∴供商户,将制Δ作好的外卖℃餐品包装后,贴上统一安全环保的专用标签进行封签,确保外卖骑士从取餐到送达消费者۩手中,封签完好无损。下一步,我市将加大工作力度,在更大范围内,引导更多的网络平∪台、网餐商户参与到▕“食安封签”行列,逐步实现全覆盖。同时,我市还将加强网络餐饮全链条监管┝,确保市民舌尖上的安全。